Avatar số mang nhận diện riêng
Mỗi Avatar có tên, ngữ cảnh, kịch bản trả lời và phong cách giao tiếp phù hợp thương hiệu.
Avatar số từ hệ sinh thái NestGroup
Nestvatar - nền tảng cấp Avatar số cho doanh nghiệp
Tạo Avatar số/AI Agent mang nhận diện thương hiệu để tư vấn khách hàng, tự động hóa quy trình và vận hành đa kênh từ một dashboard quản trị.
2 phút
để cấp Avatar số đầu tiên
24/7
phản hồi khách hàng tự động
99.9%
mục tiêu uptime cho gói cao cấp
console.nestvatar.ai/avatar/lunaOnline
Hội thoại
1.248
Lead mới
186
Uptime
99.9%
Hội thoại mẫu
web chatTôi cần chọn gói phù hợp cho chuỗi cửa hàng.
Với chuỗi cửa hàng, Nestvatar Business phù hợp để triển khai Avatar tư vấn bán hàng, kết nối website và Zalo, theo dõi lead trong dashboard.
Có dùng tên miền riêng được không?
Avatar đang soạn câu trả lời dựa trên chính sách dịch vụ...
Cấp Avatar số theo tenant
Tri thức doanh nghiệp riêng
Kết nối đa kênh
Quản trị hạ tầng tập trung
Tổng quan
Một Avatar số cho nhiều điểm chạm khách hàng
Nestvatar kết hợp AI Agent, tri thức doanh nghiệp, kênh hội thoại và hạ tầng vận hành để doanh nghiệp có thể đưa một đại diện số ra thị trường nhanh hơn.
Huấn luyện bằng dữ liệu doanh nghiệp
Nạp tài liệu, FAQ, bảng giá, quy trình nội bộ để AI trả lời sát thực tế vận hành.
Kết nối đa kênh
Đồng bộ hội thoại từ website, Zalo, Telegram, Discord, WhatsApp, Slack trong một dashboard.
Tên miền riêng và SSL
Triển khai tại chat.tencongty.vn hoặc subdomain mặc định, cấp SSL tự động cho từng tenant.
Cô lập dữ liệu theo tenant
Mỗi Avatar chạy trong môi trường riêng, có token truy cập và chính sách bảo mật độc lập.
Theo dõi hiệu suất real-time
Giám sát trạng thái, tài nguyên, lịch sử vận hành và độ ổn định của từng Avatar số.
Ứng dụng
Dùng cho bán hàng, chăm sóc khách hàng và vận hành nội bộ
Trang chủ cần giúp khách hiểu ngay Nestvatar giải quyết việc gì. Các use case dưới đây đưa nội dung gần hơn với truy vấn SEO thực tế của doanh nghiệp.
Chăm sóc khách hàng
Trả lời câu hỏi lặp lại, phân loại yêu cầu và chuyển tiếp cho nhân sự khi cần xử lý chuyên sâu.
Tư vấn bán hàng
Gợi ý gói dịch vụ, giải thích lợi ích, thu lead và hỗ trợ khách ra quyết định nhanh hơn.
Tri thức nội bộ
Biến tài liệu vận hành thành trợ lý hỏi đáp cho nhân sự, đại lý hoặc đội triển khai.
Đào tạo và onboarding
Hướng dẫn người mới theo quy trình chuẩn, giảm tải cho quản lý và đội hỗ trợ.
Triển khai
Từ ý tưởng đến Avatar số online trong vài bước
Quy trình được thiết kế cho đội kinh doanh và vận hành: không cần tự quản lý server, vẫn có quyền kiểm soát cấu hình và dữ liệu.
Định nghĩa Avatar
Chọn tên, vai trò, giọng điệu, bộ nhận diện và mục tiêu kinh doanh cho Avatar số.
Nạp tri thức
Đưa FAQ, tài liệu sản phẩm, quy trình chăm sóc khách hàng và chính sách bán hàng vào hệ thống.
Kết nối kênh
Gắn website, subdomain, Zalo, Telegram, Slack hoặc các kênh hội thoại doanh nghiệp đang dùng.
Vận hành và tối ưu
Theo dõi chất lượng trả lời, cập nhật tri thức, mở rộng tài nguyên khi lưu lượng tăng.
Thiết kế cho vận hành doanh nghiệp, không chỉ là một widget chat
Nestvatar tập trung vào mô hình multi-tenant, quản lý tài nguyên, domain, SSL, token và trạng thái hạ tầng để Avatar số có thể đi vào vận hành thật.
- Phân tách tenant và token truy cập cho từng Avatar số.
- Custom domain, SSL tự động và cấu hình hạ tầng riêng cho gói cao cấp.
- Dashboard theo dõi trạng thái để phát hiện sớm lỗi vận hành.
- Phù hợp triển khai cho đội bán hàng, CSKH, vận hành và đại lý.
Bảng giá
Bắt đầu miễn phí, mở rộng khi Avatar số tạo ra giá trị
Các gói được thiết kế theo mức tài nguyên, số lượng Avatar và nhu cầu vận hành của từng doanh nghiệp.
Starter
Dùng thử Avatar số đầu tiên
0đ/tháng
- 1 Avatar số
- 2 vCPU, 2GB RAM
- 10GB lưu trữ
- Subdomain mặc định
- Hỗ trợ cộng đồng
Business
Vận hành bán hàng và CSKH
499.000đ/tháng
- 3 Avatar số/AI Agent
- 4 vCPU, 8GB RAM
- Custom domain + SSL
- Kết nối Zalo, Telegram, Slack
- Backup hàng ngày
- Email support 24/7
Enterprise
Hạ tầng riêng cho quy mô lớn
1.499.000đ/tháng
- 10 Avatar số/AI Agent
- 8 vCPU, 16GB RAM
- 200GB lưu trữ
- Đa kênh không giới hạn
- SLA 99.9%
- Hỗ trợ ưu tiên 24/7
FAQ
Câu hỏi thường gặp về Nestvatar
Các thông tin quan trọng được hiển thị trực tiếp trên trang chủ và đồng bộ với FAQ schema để hỗ trợ SEO.
Nestvatar là gì?+
Nestvatar là nền tảng cấp Avatar số/AI Agent cho doanh nghiệp. Mỗi Avatar có thể tư vấn khách hàng, trả lời theo dữ liệu doanh nghiệp và kết nối đa kênh từ một dashboard.
Avatar số khác gì chatbot thông thường?+
Chatbot thường chỉ chạy theo kịch bản cố định. Avatar số trên Nestvatar có ngữ cảnh thương hiệu, tri thức doanh nghiệp, khả năng kết nối nhiều kênh và được quản trị như một AI Agent độc lập.
Tôi có thể dùng tên miền riêng không?+
Có. Gói Business và Enterprise hỗ trợ custom domain kèm SSL tự động để Avatar số vận hành dưới tên miền của doanh nghiệp.
Nestvatar hỗ trợ những kênh nào?+
Nestvatar hỗ trợ website, Zalo, Telegram, Discord, WhatsApp, Slack và có thể mở rộng thêm theo nhu cầu triển khai.
Dữ liệu doanh nghiệp có được bảo mật không?+
Mỗi Avatar số được cô lập theo tenant, có token truy cập riêng và cơ chế quản trị dữ liệu tách biệt giữa các khách hàng.
Sẵn sàng đưa Avatar số của doanh nghiệp lên online?
Bắt đầu với gói miễn phí, sau đó nâng cấp khi cần thêm tài nguyên, kênh kết nối và hạ tầng vận hành.